Politique de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
1. Identification de l'éditeur
Le site internet accessible à l'adresse https://www.creavl.com (ci-après le « Site ») est édité par la société CREAVL, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU), au capital de 1 000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 993 849 058, dont le siège social est situé 3 rue Étienne Marcel, 75001 Paris (ci-après « CREAVL »).
2. Objet de la présente politique
La présente Politique de gestion des cookies a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :
- les cookies déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur le Site ;
- leurs finalités et leurs durées de conservation ;
- les moyens dont vous disposez pour les accepter, les refuser ou les paramétrer.
Cette Politique est accessible à tout moment depuis le pied de page du Site.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
3. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site internet.
Les cookies permettent notamment :
- de reconnaître votre navigateur ;
- de maintenir votre session utilisateur ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- d'améliorer les performances et la sécurité du site.
Les cookies permettent d'identifier un terminal, et non directement une personne.
Pour plus d'informations : https://www.cnil.fr/cookies.
4. Cookies utilisés sur le Site
Le Site utilise des cookies et autres traceurs first-party. Le registre ci-dessous est généré à partir de la configuration active de CREAVL.
4.1 Cookies et traceurs strictement nécessaires
Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du Site et restent actifs en permanence.
| Nom / traceur | Type | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|---|
| creavl_cookie_consent | Cookie | CREAVL | Mémorise votre choix de consentement pour éviter de vous redemander une décision à chaque page. | 6 mois | Non |
| sb-<project-ref>-auth-token(.0, .1, ...) | Cookie | Supabase | Maintient la session authentifiée et sécurise l'accès à votre compte. Selon sa taille, ce cookie peut être fragmenté en plusieurs cookies numérotés. | Session / selon la politique Supabase | Non |
| sb-<project-ref>-auth-token-code-verifier | Cookie | Supabase | Conserve temporairement le vérificateur PKCE nécessaire pour finaliser certains parcours de connexion ou de confirmation sécurisés. | Le temps du flux d'authentification | Non |
| sb:token | Cookie | Supabase | Assure la compatibilité avec certains flux d'authentification hérités. | Session / selon la politique Supabase | Non |
| qonto_oauth_state | Cookie | Qonto | Sécurise l'aller-retour OAuth entre CREAVL et Qonto lors de la connexion de l'espace finance administrateur. | 10 minutes maximum | Non |
| qonto_refresh_token | Cookie | Qonto | Maintient de manière chiffrée la continuité de la connexion Qonto sur les routes API finance utilisées par l'administration. | 7 jours | Non |
| guide_favorites_v1 | Stockage local | CREAVL | Mémorise localement les guides favoris pour retrouver cette sélection plus rapidement. | Jusqu'à suppression par l'utilisateur ou vidage du navigateur | Non |
| creavl_traveler_email | Stockage local | CREAVL | Préremplit l'email du formulaire voyageur entre deux rechargements de page pendant l'inscription. | Jusqu'à finalisation de l'inscription ou vidage du navigateur | Non |
| creavl_creator_form | Stockage local | CREAVL | Sauvegarde localement le brouillon du formulaire d'inscription créateur pour éviter la perte d'informations en cas d'interruption. | Jusqu'à finalisation du formulaire ou vidage du navigateur | Non |
| creavl_host_form | Stockage local | CREAVL | Sauvegarde localement le brouillon du formulaire d'inscription hébergeur pour éviter la perte d'informations en cas d'interruption. | Jusqu'à finalisation du formulaire ou vidage du navigateur | Non |
| creavl_pending_profile_v1 | Stockage local | CREAVL | Conserve temporairement certaines données d'inscription avant validation finale ou confirmation email. | 24 heures maximum | Non |
| creavl:guide-page-cache:v5:* | Stockage de session | CREAVL | Met en cache, pendant la session, certaines données d'affichage de guides (climat, accès, informations complémentaires) pour accélérer la navigation. | Session du navigateur avec TTL interne de 1 minute à 12 heures | Non |
4.2 Cookies et traceurs analytiques
Ces traceurs sont activés uniquement après votre consentement et permettent à CREAVL de mesurer l'utilisation de la plateforme.
| Nom / traceur | Type | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|---|
| creavl_funnel_session_id | Stockage de session | CREAVL | Relie les événements de parcours d'achat d'une même visite pour mesurer les étapes du tunnel. | Session du navigateur | Oui |
| creavl:analytics:pending-events | Stockage de session | Google Tag Manager | Met brièvement en file d'attente certains événements analytiques tant que le chargement GTM n'est pas terminé. | 30 minutes maximum | Oui |
| creavl:analytics:pending-auth | Stockage de session | Google Tag Manager | Conserve temporairement l'information de connexion en attente afin de l'envoyer une fois la session authentifiée disponible. | 30 minutes maximum | Oui |
| creavl:analytics:purchase:<transaction-id> | Stockage local | Google Tag Manager | Conserve temporairement le contexte d'un achat confirmé pour envoyer l'événement analytique sur la page de succès. | 24 heures maximum | Oui |
| creavl_guide_view_session_id | Stockage de session | CREAVL | Déduplique les vues d'un guide pendant une même session de navigation. | Session du navigateur | Oui |
4.3 Cookies et traceurs marketing
Ces traceurs sont activés uniquement après votre consentement afin de mesurer des campagnes TikTok et d'alimenter certains usages promotionnels.
| Nom / traceur | Type | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|---|
| _ttp | Cookie | TikTok | Mesure les performances des campagnes TikTok et aide à personnaliser l'expérience publicitaire sur TikTok. | 13 mois à partir de sa dernière utilisation | Oui |
| ttcsid_<pixel-code> | Cookie | TikTok | Identifie la session associée au Pixel TikTok pour relier la visite du site aux performances de campagne. | 13 mois à partir de sa dernière utilisation | Oui |
| ttclid | Cookie | TikTok | Conserve l'identifiant de clic TikTok pour attribuer certaines conversions à une campagne publicitaire. | 13 mois à partir de sa dernière utilisation | Oui |
5. Gestion de vos préférences cookies
5.1 Via la modale de gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le Site, une modale de gestion des cookies vous permet :
- d'accepter tous les cookies ;
- de refuser les cookies non essentiels ;
- de personnaliser vos préférences.
Cette modale de consentement est gérée par un outil de gestion des consentements développé par CREAVL.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné, via le lien « » disponible en bas de chaque page du Site.
5.2 Via votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent également de bloquer ou supprimer les cookies.
Vous pouvez consulter les pages d'aide suivantes :
Le blocage de certains cookies peut altérer le fonctionnement du Site.
6. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Le choix de consentement relatif aux cookies est conservé pendant 6 mois maximum, au terme desquels votre consentement sera de nouveau sollicité.
7. Refus des cookies
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au Site.
Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent être limitées si certains cookies sont désactivés.
8. Modification de la politique
CREAVL peut modifier la présente Politique afin de refléter :
- des évolutions réglementaires ;
- des évolutions technologiques ;
- ou des modifications des services utilisés sur le Site.
La version applicable est celle publiée sur le Site.
En cas de modification substantielle, vous serez informé via la modale de gestion des cookies ou une notification sur le Site.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'utilisation des cookies sur le Site, vous pouvez contacter CREAVL :
Email : contact@creavl.com
Adresse : CREAVL 3 rue Étienne Marcel 75001 Paris - France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.